快餐生意難做,賺著白菜錢,操著賣“白粉”的心
飯市短、客單低、群雄割據(jù),逼的頭部快餐企業(yè)都開始變革求新,玩轉(zhuǎn)“業(yè)態(tài)融合”,走“快餐+”的模式:
近千家店的快餐巨頭老鄉(xiāng)雞,嘗試店內(nèi)增加下午茶、酒吧,拉長營業(yè)時(shí)段;
火鍋頭牌呷哺呷哺,也推出新店型走“快餐+小酒館”模式,吸引新一波客流;
被騰訊看好獲4.5億融資的和府撈面,在面館里賣火鍋,繼續(xù)探索高價(jià)值;
味拉面開拉面燒烤屋,快餐和燒烤業(yè)態(tài)結(jié)合,拓寬場景;
到底這種“融合”創(chuàng)新,能否改變快餐當(dāng)前的窘境?
哪一種融合模式,又能更好地幫助快餐企業(yè),打開新增長大門?
“快餐+火鍋”,
讓火鍋?zhàn)兂梢坏?ldquo;菜”,提高客單價(jià)
“ 火鍋按‘份’賣,讓它變成一道菜,潛移默化地融入到快餐廳里??觳彤a(chǎn)品線難突破,客單價(jià)難提升,用“火鍋”融合創(chuàng)新謀增量,雖然消費(fèi)場景還不是很明朗,但這種探索無疑是給快餐企業(yè)一些新思路 ”
拿到4億融資,被騰訊看好,在全國開出直營店265家,和府撈面成了去年快餐領(lǐng)域的一匹閃亮黑馬。
它將一碗面,賣到了人均45元以上,打破了快餐人均20的天花板。
而在高價(jià)值感的打造上,今年和府撈面又融合了高價(jià)值感火鍋。上新了6款以安格斯肥牛為主打的火鍋。
與傳統(tǒng)意義上的火鍋不同的是,和府火鍋按份賣、不能加菜、沒有蘸料,都是搭配好的2人餐,類似日本的壽喜鍋,用酒精加熱,出餐很快。每份小火鍋,108-148元不等,大概客單價(jià)60-70元左右,比平時(shí)人均45元提高了很多。
和府撈面在面館里賣火鍋,意圖重走當(dāng)年的“突圍之路”,想讓火鍋?zhàn)兂筛邇r(jià)值產(chǎn)品,融合到快餐廳中尋求新一波客單價(jià)的提升。
而除了和府撈面,老鄉(xiāng)雞也在去年開賣“小火鍋”,一份雞湯鮮蔬火鍋38元,沒有蘸料,雞湯可以無限續(xù)。
無論是和府撈面還是老鄉(xiāng)雞,都是在原有快餐業(yè)態(tài)不變的情況下,融入火鍋,跨業(yè)態(tài)經(jīng)營,這種火鍋也不是偏離原有的產(chǎn)品SKU,像和府撈面主打的安格斯肥?;疱?,也是同原品牌一樣走高價(jià)值感路線,老鄉(xiāng)雞以自己的肥西老母雞湯為湯底,加入配菜,也是主打自己的雞湯。
快餐如今的產(chǎn)品線,不僅客單價(jià)低,盈利空間還非常小。
融入火鍋,一方面能夠豐富目前快餐的產(chǎn)品線,讓顧客在快餐廳里也可以吃到火鍋,給自己帶來火鍋品類賽道的新增量。
另一方面還能夠提升客單價(jià),改變快餐盈利模式
火鍋?zhàn)陨淼母邇r(jià)值感,讓快餐企業(yè)在不影響顧客口碑的情況下,慢慢提升客單價(jià)實(shí)現(xiàn)增長。
“快餐+零售”
打通全渠道,拓寬消費(fèi)場景
“ 今年‘餐飲+新零售’是個(gè)熱詞,頭部餐企都在尋求新零售產(chǎn)品的創(chuàng)新,和零售渠道的開拓,當(dāng)然快餐企業(yè)也摩拳擦掌,想結(jié)合零售,來帶動(dòng)品牌勢(shì)能和流量,快餐+零售不僅打通了全渠道銷售,還拓寬了更多的消費(fèi)場景 ”
疫情以后,不少餐企都在探索零售領(lǐng)域,比如西貝賈國龍全力推進(jìn)自己的“功夫菜”,投資了20億的中央廚房;眉州東坡連連在超市開檔口,賣自己的預(yù)包裝食品。
作為快餐領(lǐng)域的老大哥,肯德基在去年一舉研發(fā)螺螄粉等10款快煮預(yù)包裝食品,分批次上線雞湯、雞排、螺螄粉、炒飯等幾大產(chǎn)品線,全面布局零售賽道。
推出“快餐+零售”模式,一方面,能夠通過零售打通銷售全渠道,除了自家門店、外賣,還可以將產(chǎn)品搬進(jìn)電商、超市等。
另一方面,拓寬了消費(fèi)場景,現(xiàn)在宅經(jīng)濟(jì)火爆,肯德基不僅要做堂食、外賣、外帶,還要在做“家庭餐桌”的生意,意圖全面拿下覆蓋客群的全部用餐場景。
渠道的拓寬,場景的全覆蓋,自然就讓快餐企業(yè),增加了更多獲客和產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)。
快餐+下午茶
分?jǐn)偝杀?,?shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營
“快餐+下午茶,不僅可以提高門店坪效,也降低了快餐運(yùn)營成本。但怎么做場景融合、新品增加,也是亟待解決的難題。西式快餐10年前就已探索下午茶模式,如今已是如虎添翼,中式快餐還在初步探索期”
如今,餐飲的消費(fèi),不僅局限在三餐時(shí)段,顧客全天候飲食習(xí)慣的改變,讓越來越多的餐飲企業(yè)盯上了下午茶市場。
像喜茶、奈雪的茶等茶飲品牌,都在開拓茶飲+歐包,為的就是鎖定下午茶客群。
而早在10年前,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐巨頭,也前后腳推出下午茶餐品,圍繞下午茶時(shí)段的暗戰(zhàn)不斷。
但對(duì)于中式快餐來說,一直無法很好的填補(bǔ)下午茶時(shí)段,在菜品和環(huán)境上沒法融合得更好。
不久前,老鄉(xiāng)雞在深圳的新店,首次嘗試創(chuàng)新,增加下午茶餐品,像是酸奶、奶茶、冰淇淋等甜品,顏值很高,造型時(shí)尚,室內(nèi)裝修也是休閑風(fēng),特別適合拍照、打卡。
同時(shí),呷哺呷哺在北京大興大悅春風(fēng)里開的首家主題店,也開設(shè)了下午茶菜單,除了茶米茶,還提供更多特色茶點(diǎn),室內(nèi)裝修更是升級(jí)成了95后客群喜愛的潮流簡約風(fēng)。
快餐+下午茶模式,不僅能夠增加多時(shí)段、多元化的經(jīng)營,還有利于分?jǐn)偝杀?,但?duì)于中式快餐來說這條路任重而道遠(yuǎn)。
快餐+酒吧
打開夜經(jīng)濟(jì)的大門,突破快餐邊界
“ 快餐+酒”的模式被越來越多的餐企嘗試,隨著夜經(jīng)濟(jì)興起,95后00后客群的崛起,酒吧突然成了今年餐企都想融入到餐廳的元素,但選址、場景融合以及目標(biāo)客群的變化都為餐企帶來不小的挑戰(zhàn) ”
今年“快餐+酒”新模式脫穎而出,無論是中式快餐大哥,還是火鍋巨頭,都開始嘗試“快餐+酒”的創(chuàng)新模式。
老鄉(xiāng)雞最近加快了在全國的布局,在深圳的首店開業(yè),走了與眾不同的路線,不僅有快餐,還融入了酒吧。
因?yàn)樾碌赀x址在CBD商圈,集時(shí)尚、商務(wù)、休閑娛樂于一體,為了滿足客群需求和降低成本,酒吧的嘗試也讓老鄉(xiāng)雞突破了快餐的邊界,創(chuàng)新出了“快餐+酒”的新模式。
而就在同一時(shí)間,呷哺呷哺在北京也開了一個(gè)兼有“小酒館”的新店型。
白天賣一人食火鍋,臨近夜晚8點(diǎn),餐廳會(huì)變身星空藍(lán)色呷酒小館開啟夜市服務(wù),除品嘗網(wǎng)紅雞尾酒外,還有各類夜市串串鹵味可供顧客選擇。
成功將一人食火鍋和酒結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全時(shí)段經(jīng)營。
雖然快餐+酒吧,在場景上還有很多難攻克的問題,但是大膽突破快餐邊界嘗試,值得被肯定。

快餐+燒烤
業(yè)態(tài)新組合,覆蓋客群更廣
“ 快餐+燒烤,相比以前只在快餐廳里看到燒烤菜品,如今快餐企業(yè)正在努力嘗試,讓燒烤徹底走進(jìn)快餐廳,究竟是否能被顧客接受,還有待時(shí)間給出結(jié)果 ”
我們對(duì)味千拉面的印象似乎還停留在多年以前,以日式拉面起家,一度風(fēng)靡中國快餐業(yè),占據(jù)最頭部的位置,但50年過去了,嘗試副牌的失敗,以及疫情的重創(chuàng),讓這家老餐企過得很艱難。
但味千越挫越勇,今年推出了全新的“味千拉面燒烤屋”,裝修更時(shí)尚,不再是單純面館,而是將吃面和擼串融合。
既有燒烤,又有自己的招牌拉面,場景也從快餐拓寬到聚會(huì)休閑。
雖然這家與眾不同的味千拉面燒烤屋,還在探索階段,但是將燒烤和日式拉面的結(jié)合,在餐飲業(yè)還是首次出現(xiàn),我們不知道這樣的結(jié)合會(huì)擦出怎樣的火花,但敢于做業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試,就邁出了第一步。
吳曉波說,中國的每一次制度創(chuàng)新,都不是風(fēng)和日麗的情況下發(fā)生的,都是被危機(jī)倒逼出來的。
對(duì)于餐飲,這句話同樣貼切,快餐既要快,又要好吃,極致性價(jià)比之下逼迫著快餐企業(yè)突破“極限”。
也許,今年在危機(jī)之下,快餐企業(yè)在業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新下的嘗試,會(huì)為快餐賽道帶來更多新機(jī)會(huì)。
而“快餐+”的模式,也許會(huì)在未來成為新的趨勢(shì),成為餐企撬動(dòng)利潤杠桿的支點(diǎn)。