“今天帶寶貝兒去哪吃飯?”90后寶媽阿蔥在閨蜜群發(fā)出消息后,有人提議去海底撈、有人提議去西貝莜面村(下文簡稱“西貝”)、有人提議去十號牛排。
最終,她們一致決定到西貝就餐,理由是可選品種比較多,能滿足不同孩子的口味。
從阿蔥分享的照片看,這頓飯既有面條、包點(diǎn)、漢堡、米飯等主食,又有各類水果、蔬菜湯,還有烤肉、烤腸、雞翅等小吃,可謂豐盛。
從什么時(shí)候開始,兒童餐已經(jīng)變得如此豐富多彩了?
開心樂園餐風(fēng)靡全美
兒童餐在中餐廳萌芽
兒童餐的起源,可以從麥當(dāng)勞開始說起。
1977年,美國麥當(dāng)勞圣路易斯區(qū)域廣告經(jīng)理迪克·布萊姆斯和同事想出了“開心樂園餐”的點(diǎn)子,即在麥當(dāng)勞的套餐中贈(zèng)送玩具。
兩年后,這一想法成功落地——麥當(dāng)勞“開心樂園餐”正式誕生。
開心樂園餐設(shè)計(jì)了一個(gè)午餐盒,并將麥當(dāng)勞的標(biāo)志性拱門logo設(shè)計(jì)成餐盒把手,盒子里包含了一個(gè)漢堡、一包薯?xiàng)l、一份甜品、一杯飲料,以及一個(gè)“驚喜”玩具——馬戲團(tuán)馬車系列玩具(包括刻板、手鐲、橡皮擦等)。
可以看出,當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞推出兒童餐的理念,是讓孩子獲得更多驚喜——打開盒子,除了美食,還有玩具。
麥當(dāng)勞聲稱,開心樂園餐推出后,在全美引發(fā)轟動(dòng)。
到了1983年,開心樂園餐陸續(xù)開始迭代創(chuàng)新。
比如,在開心樂園餐中加入與迪士尼或其他大IP的聯(lián)名玩具;食物上,由于消費(fèi)者反饋稱更喜歡吃雞肉而非紅肉,麥當(dāng)勞把麥樂雞塊放進(jìn)開心樂園餐菜單中,牛奶也加進(jìn)了菜單。
也是在這一時(shí)期,麥當(dāng)勞正式將開心樂園餐帶到了中國市場。
1990年,麥當(dāng)勞在深圳羅湖開出了中國內(nèi)地首店,賣出了內(nèi)地第一套開心樂園餐玩具。
同時(shí)期,一些中餐廳也意識(shí)到,不是所有成人餐都適合兒童吃。1988年創(chuàng)立之初的西貝,開始向帶兒童的家庭食客免費(fèi)贈(zèng)送小米粥和小米糕。
西貝此舉也被視為兒童餐在中餐廳萌芽的標(biāo)志性事件之一。
健康飲食成為核心需求
兒童餐回歸本質(zhì)
隨著時(shí)間推移,兒童餐出現(xiàn)了新變化。
2017年,西貝提出了“家有寶貝,就吃西貝”的口號和“家庭友好餐廳”發(fā)展戰(zhàn)略,將兒童餐提升至戰(zhàn)略地位,并開始多次產(chǎn)品迭代。
同年,西貝推出第一代“西貝快樂兒童餐”。和麥當(dāng)勞一樣,西貝的理念也是希望兒童吃得快樂。
當(dāng)時(shí)的市場背景是,以80、90后為主的“小太陽家庭”外出用餐意愿大幅提升。西貝洞察到這一趨勢,開始在兒童餐賽道大手筆布局。
2020年,西貝兒童餐迭代至“給孩子吃更好的兒童餐”,更注重健康食材、科學(xué)搭配。
一個(gè)很重要的變化是,消費(fèi)者越來越注重飲食健康。
麥當(dāng)勞對以油炸食品為主的開心樂園餐進(jìn)行了升級,加入蘋果和蔬菜沙拉,推出脂肪含量為1%的牛奶和無脂肪巧克力牛奶。還在包裝盒上寫上與營養(yǎng)學(xué)會(huì)合作展開“兒童美食教育”等信息。
當(dāng)兒童餐變得“更健康”后,成年人也開始吃起來了,麥當(dāng)勞還專門推出新套餐“快行動(dòng)吧(Go Active)!”,該套餐以沙拉為主菜并取消了薯?xiàng)l的“超大號”份量,同時(shí)贈(zèng)送一個(gè)計(jì)步器和健身小手冊。
在西貝,這樣的流行趨勢也在上演,一些對飲食健康要求更高的年輕女性,在西貝吃起了兒童餐,一份精心搭配的主食或套餐,就是一份營養(yǎng)全面的工作餐。
2021年,西貝推出第三代“全新七彩”兒童餐,進(jìn)一步升級了食材、調(diào)味料和搭配,營養(yǎng)更均衡。
長達(dá)20年的時(shí)間里,人們對兒童餐的定義和要求是“健康”,這也是兒童餐的本質(zhì)——兒童需要更健康的餐食。
不過,這一理念在2022年又有了新變化。
不只是成人餐的附屬品
兒童餐走進(jìn)專業(yè)時(shí)代
圍繞兒童餐下功夫的餐廳變得越來越多。
小放牛推出了鮮蝦菠菜餡餅,并強(qiáng)調(diào)“更適合兒童老人食用”;海底撈為兒童提供專屬的熟制食物套餐;一些烤魚、酸菜魚、鹵鵝飯等大單品餐廳,推出了小份、清淡的兒童餐......
這背后是兒童餐市場需求在增加?!?023兒童餐線上消費(fèi)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年兒童餐外賣訂單量年同比增長300%。46%的家庭在點(diǎn)餐時(shí),會(huì)選擇大人、孩子分開點(diǎn)。
不同餐廳對兒童餐理解不同。
有的餐廳只是單純減量,實(shí)際更像是“小分量”的成人餐;有的餐廳一味追求清淡,兒童也不太愛吃。
對兒童餐進(jìn)行了多次迭代的西貝,想要做出更安全、營養(yǎng)、好吃和趣味的兒童餐。
2022年,西貝開始和中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)合作,聯(lián)合調(diào)研《兒童在外就餐及其相關(guān)因素調(diào)查》,針對中國兒童在外就餐營養(yǎng)問題,成立專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和打磨。
當(dāng)年6月,西貝正式推出“西貝專業(yè)兒童餐”。
對于專業(yè)兒童餐,西貝有著自己的理解——兒童餐不應(yīng)該是成人餐的附屬,小朋友也能成為餐桌的主角。
產(chǎn)品方面,西貝專業(yè)兒童餐更強(qiáng)調(diào)科學(xué)的營養(yǎng)搭配和口味。
針對兒童挑食、不愛吃蔬菜的習(xí)慣,西貝研發(fā)出蝦肉含量超60%、4種蔬菜含量超15%的“4種彩蔬海蝦餅”,把蔬菜加到孩子愛吃的蝦餅里。
兒童餐的選擇也更豐富,從“4+9”升級到“6+9”,即經(jīng)典小奶牛慕斯套餐、甜蜜蜜香烤雞翅套餐等6套兒童成長套餐,以及嫩烤牛排肉串、嫩烤羔羊小串等9道可自由搭配的單品,滿足不同兒童的飲食偏好。
服務(wù)方面,從落座到用餐的細(xì)節(jié)都進(jìn)行了升級。阿蔥告訴紅餐網(wǎng),每次帶孩子到西貝,一落座服務(wù)員就會(huì)遞上蠟筆和涂色紙,讓孩子在等餐時(shí)不無聊。上菜時(shí),兒童餐使用的是嬰幼兒食品級硅膠材質(zhì)餐具,讓用餐更安全。
西貝的這些舉措也得到了市場認(rèn)可。從2017年提出“家庭友好餐廳”到2022年,西貝累計(jì)服務(wù)家庭超一億人次。疫情期間,西貝專業(yè)兒童餐業(yè)務(wù)逆勢增長——2019年到2022年兒童餐營收增長415%。
專業(yè)兒童餐推出后,西貝年均服務(wù)兒童近500萬人次,“甜蜜蜜香烤雞翅套餐”賣出超170萬份。
兒童餐的下一階段:
需要軟實(shí)力,更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品力
當(dāng)下,兒童餐市場又有了哪些新變化呢?
作為兒童餐市場中的積極選手,西貝眼下正在不斷加強(qiáng)與消費(fèi)者的鏈接。今天(8月5日),第二屆西貝暑假兒童美食節(jié)深圳站正式啟動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場,近百位家長和孩子共同學(xué)習(xí)有機(jī)食品知識(shí)、體驗(yàn)手搓莜面、參與親子活動(dòng)小游戲,現(xiàn)場氛圍活躍。有家長表示,活動(dòng)既能學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),又能通過親子互動(dòng)增進(jìn)感情,明年還想繼續(xù)參加。
據(jù)了解,兒童美食節(jié)是西貝打造的又一親子活動(dòng),自2022年起在全國西貝餐廳“巡演”。今年7月開始,將陸續(xù)登陸西安、上海、深圳、北京等10座城市,活動(dòng)包括了營養(yǎng)學(xué)專家答疑、親子搓莜面、營養(yǎng)貼貼樂等。
過去5年,西貝已經(jīng)舉辦10萬余場親子活動(dòng),80余萬組家庭報(bào)名參與。
除了線下活動(dòng),西貝還在發(fā)力IP聯(lián)名,希望通過小朋友熟悉的IP形象,更好地觸達(dá)兒童群體。
今年4月,西貝專業(yè)兒童餐和優(yōu)酷少兒IP“緹娜托尼”合作,這是西貝IP合作的首秀。6月,西貝首個(gè)完全由AI創(chuàng)作的IP形象——身穿西貝廚師服、手拿金鏟子的“西貝愛心小廚”正式亮相。
除了通過市場營銷活動(dòng)強(qiáng)化品牌認(rèn)知,今年西貝對專業(yè)兒童餐的食材進(jìn)行了“有機(jī)化”升級,使用更多有機(jī)食材和天然食材替代門店中的各種原材料,目前推出了有機(jī)純牛奶、有機(jī)胡蘿卜、有機(jī)西蘭花、有機(jī)玉米等一系列產(chǎn)品。
這也獲得了積極的市場反饋,今年上半年,西貝專業(yè)兒童餐累計(jì)銷售超880萬份,同比增長155%。
西貝透露,未來專業(yè)兒童餐會(huì)繼續(xù)進(jìn)行食材有機(jī)化升級,不斷提高產(chǎn)品的有機(jī)化占比。