這也讓蜜雪冰城有了沖刺IPO的資本。睿獸分析顯示,蜜雪冰城在2021年1月完成首輪20億元人民幣的融資后,投后估值超200億元。2021年9月底,河南證監(jiān)局官網(wǎng)公告,蜜雪冰城股份有限公司擬在A股市場首次公開發(fā)行股票并上市。
親民的價(jià)格和激增的門店背后,薄利多銷是蜜雪冰城攻占市場的利器。
不同于很多新消費(fèi)品牌樂于成為年輕人排隊(duì)打卡的網(wǎng)紅店,蜜雪冰城在生意火爆時(shí)當(dāng)然也會排隊(duì),但并不喜歡故意排隊(duì)。
門店小、操作空間有限,蜜雪冰城更愿意爭分奪秒,提高效率。這就需要全方位的精打細(xì)算,關(guān)鍵詞則在于“標(biāo)準(zhǔn)化”。
蜜雪冰城的絕大部分產(chǎn)品是由工廠統(tǒng)一制作的半成品,比如冰淇淋粉、奶茶粉等,門店店員只需要簡單操作即能完成。某種程度上,在蜜雪冰城做飲品就像是在肯德基、麥當(dāng)勞做漢堡,配料齊全,易于上手,快速出餐。
事實(shí)上,從2012年開始,蜜雪冰城就通過自建工廠,往供應(yīng)鏈上游布局。成熟的供應(yīng)鏈體系不僅能夠滿足近2萬家門店所需的原材料,而且成為蜜雪冰城的主要收入來源。
近日,創(chuàng)業(yè)邦走訪了蜜雪冰城的工廠,近距離接觸了蜜雪冰城近2萬家門店背后的世界。
01 低價(jià)背后的供應(yīng)鏈密碼
明亮的車間,充滿水果的清香,這是一座“生產(chǎn)甜蜜”的工廠,位于距離鄭州一個(gè)半小時(shí)車程的河南溫縣蜜雪冰城產(chǎn)業(yè)園。
在這里,可以見到蜜雪冰城門店所用到的幾乎全部原料,產(chǎn)品被分為糖、奶、茶、咖、果、糧、料七大類,具體包括冰淇淋粉、奶茶粉、咖啡粉、果醬罐頭、谷物罐頭、椰果、啵啵、水果濃縮液、果汁伴侶飲料濃漿……
其中,產(chǎn)能最多的固體車間,生產(chǎn)蜜雪冰城最重要的兩種原料——冰淇淋粉和奶茶粉。
生產(chǎn)基地的不遠(yuǎn)處,是占地約150畝的倉儲物流中心,加工好的各類原料等待被送往河南、青海、內(nèi)蒙、甘肅以及河北的部分門店。
在發(fā)貨現(xiàn)場,幾條二三十米長的傳送履帶旁,喊單員發(fā)出諸如“奶昔粉三件”的指令,配貨員根據(jù)指令將對應(yīng)貨物放到履帶上,然后傳送至停在倉庫門口的貨車上。
蜜雪冰城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過智能倉儲物流系統(tǒng),倉庫可以自動接收門店下的訂單,當(dāng)天貨當(dāng)天發(fā),通常距離200公里以內(nèi)的門店可以當(dāng)日送達(dá),河南省內(nèi)一般在48小時(shí)完成配送。
這座產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)可以追溯到2012年,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)蜜雪冰城核心原料供應(yīng)的子公司大咖食品有限公司入駐溫縣,最初是租賃空置廠房生產(chǎn)原料,之后籌建大咖食品產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,經(jīng)過多次擴(kuò)產(chǎn)和改造升級后,形成現(xiàn)在的蜜雪冰城產(chǎn)業(yè)園。
園區(qū)占地450畝,不僅有生產(chǎn)基地,還有倉儲物流中心和智能信息化中心。
除了以河南為中心搭建溫縣總倉,蜜雪冰城還分別在成都、佛山、沈陽和烏魯木齊建立了四個(gè)大的分倉,在全國共計(jì)有20多個(gè)分倉,原材料從工廠運(yùn)送到全國各地分倉,再配送到全國各地的門店,并且輻射東南亞的海外市場。全國分倉體系的搭建,提升了貨品到店的時(shí)效及服務(wù)品質(zhì)。
在原料采購方面,蜜雪冰城也突破了許多上游環(huán)節(jié),比如直接與水果產(chǎn)地、茶葉產(chǎn)地、咖啡產(chǎn)地進(jìn)行合作,在這些產(chǎn)地建廠布局,跳過中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量成本。
蜜雪冰城的爆款產(chǎn)品“檸檬水”,售價(jià)4元,一年賣出2億杯。這背后,蜜雪冰城對檸檬的需求量巨大,干脆在四川安岳建立了檸檬種植基地,大大降低了檸檬的收購價(jià)格,使其遠(yuǎn)低于市場平均水平。
從原料采購到研發(fā)生產(chǎn)再到倉儲物流,蜜雪冰城自建的完整供應(yīng)鏈,既有效降低了成本,又做到了品控,實(shí)現(xiàn)了原料自由,其調(diào)制飲品所需的各類原料70%以上可以實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)。
薄利多銷,多銷很關(guān)鍵。蜜雪冰城是典型的品牌加盟模式,根據(jù)門店所在城市,加盟費(fèi)劃分為3個(gè)等級:省會城市11000元/年,地級城市9000元/年,縣級城市7000元/年。
相對來說,蜜雪冰城的加盟費(fèi)用并不算高。開一家店,除店鋪?zhàn)饨?、首批原料費(fèi)之外,前期投資在17萬元左右,包含加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi),設(shè)備費(fèi)、店鋪裝修費(fèi)。再加上房租、轉(zhuǎn)讓費(fèi)和首批原料費(fèi)之后,整體的初始投資在35萬元左右。
其中,首次購買原料的費(fèi)用為5萬元,無論是直營店還是加盟店,所有原料統(tǒng)一由蜜雪冰城總部供應(yīng)、配送。一般而言,門店?duì)I業(yè)額達(dá)15萬元,需要的原材料費(fèi)用在7萬左右。
由于蜜雪冰城在購入原料時(shí)量非常大,所以有絕對的議價(jià)能力,可以把貨源價(jià)格壓得很低。沒有中間商賺差價(jià),原料出廠便進(jìn)店待售,即使再以低于市場價(jià)格出售給加盟商,仍然有可觀的利潤空間。
也就是說,雖然是加盟模式,但蜜雪冰城賺的并不是加盟費(fèi),而是通過自有供應(yīng)鏈及第三方采購,向加盟商出售門店所需的各種貨品的費(fèi)用。
不過,加盟店是否賺錢,依然是一本精打細(xì)算的賬,需要加盟商的管理、運(yùn)營等能力。蜜雪冰城方面表示,每年新增門店大部分是老客戶,目前加盟商在1萬名左右,而加盟店接近2萬家,平均下來,一個(gè)加盟商持有兩家店。
02 做“水”的生意
作為最暢銷的產(chǎn)品之一,檸檬水在蜜雪冰城內(nèi)部被稱為“三步產(chǎn)品”,熟練的店員制作一杯檸檬水只需要十幾秒,且能同時(shí)做三杯。
檸檬水的制作過程并不復(fù)雜:機(jī)器切好檸檬,稱量,搗碎,加果蜜,加冰和水,密封,拍杯并S型搖杯,擦干杯身,詢問顧客打包還是直接飲用。
在蜜雪冰城的門店里,鮮果只有檸檬和橙子,二者在沒有切開的情況下都易于保存。而其他一切水果,都是以果醬罐頭的形式被送到店里,這樣可以最大程度地降低損耗、延長保存時(shí)間。
在蜜雪冰城,從產(chǎn)品制作到員工培訓(xùn)再到新品研發(fā),“標(biāo)準(zhǔn)化”被反復(fù)提及,從而保證高效、穩(wěn)定的出品。
從員工培訓(xùn)方面看,因?yàn)楫a(chǎn)品制作流程相對簡單,員工可以快速上手,也就降低了對員工的要求和培訓(xùn)成本。
在新品方面,蜜雪冰城每季度會試新五十多款產(chǎn)品,最終根據(jù)測試的結(jié)果上新,保證季季有新款,同時(shí)也會下架同樣數(shù)量的產(chǎn)品,基本保持產(chǎn)品總數(shù)不變。
下架的依據(jù)很簡單,就是銷量不好。而一款新品想要上市,流程卻相當(dāng)復(fù)雜,其中一個(gè)很重要的測試是在門店,需要檢測該款產(chǎn)品是否適合操作,標(biāo)準(zhǔn)化和穩(wěn)定性能否達(dá)到相應(yīng)的指標(biāo)。
對于標(biāo)準(zhǔn)化的追求,一定程度上來自于蜜雪冰城創(chuàng)始人張紅超的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
他的創(chuàng)業(yè)故事中,冰淇淋并沒有一直被堅(jiān)定地選擇。在飲品店走上正軌之前,張紅超開過西餐廳也開過家常菜館,而且家常菜館一開就是十幾年。最初在家常菜館,冰淇淋是作為贈品免費(fèi)送給顧客,一張一元的代金券就可以在菜館門口買一支冰淇淋。
然而,餐飲是個(gè)苦差事,廚師經(jīng)常跳槽,菜品又難以標(biāo)準(zhǔn)化。張紅超經(jīng)營多年的家常菜館其實(shí)并不理想,相反,飲品生意卻越來越好。
一方面是低價(jià)策略,在2007年前后,鄭州已經(jīng)出現(xiàn)18元一支的彩虹帽冰淇淋,但實(shí)際成本不到1元錢。而蜜雪冰城通過成本倒推,控制利潤,定價(jià)1元的冰淇淋在口味上并沒有輸前者多少。
另一方面,冰淇淋更容易標(biāo)準(zhǔn)化制作,只要有配方和機(jī)器,就可以大量復(fù)制。也是在這時(shí),蜜雪冰城開始嘗試加盟模式,最早的加盟商都是張紅超的親朋好友以及家常菜館員工,他們跟著張紅超賺到了人生的第一桶金。
可以說,在蜜雪冰城的門店,產(chǎn)品需要前期加工處理的,基本都已在工廠完成。一切指向標(biāo)準(zhǔn)化、易操作和穩(wěn)定性,也揭示了蜜雪冰城更大的野心。
蜜雪冰城相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴創(chuàng)業(yè)邦,“我們賣的就是水,是用來解渴的,沒有太多花哨的概念。”換言之,蜜雪冰城不僅在做茶飲,更是在做關(guān)于水的生意。4元一杯的檸檬水,甚至可以對標(biāo)瓶裝飲料。
從這個(gè)維度看,蜜雪冰城似乎顯得有些異類,因?yàn)樾虏栾嬙谕瞥鲂缕贩矫娴膬?nèi)卷程度已經(jīng)遭到消費(fèi)者吐槽,隨著可以加的小料越來越豐富,茶飲逐漸有了“八寶粥”化的趨勢,解渴的基本功能反而被淡化。
更現(xiàn)實(shí)的情況是,疫情導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長放緩后,市場露出殘酷的一面,尤其是到2021年下半年,此前近乎狂熱的新消費(fèi)賽道驟然降溫,新茶飲也不例外。
在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021新茶飲研究報(bào)告》中指出,我國新茶飲市場在持續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計(jì)到2023年市場規(guī)模將達(dá)到1428億元,但市場增速將下滑至20%左右。