喜小茶擁有二十多家門店。據(jù)悉，直到閉店前，喜小茶絕大多數(shù)門店也都是保持盈利的
2022-11-02 18:49
concernfood
回過頭看，喜小茶關(guān)店代表失敗了嗎？不盡然。
2021年發(fā)布的《喜小茶一周年小報告》顯示，喜小茶在深圳、廣州、東莞、中山、佛山、惠州等6個廣東城市落成22家門店，喜小茶全年賣出超280萬杯飲品。
在最多的時候，喜小茶擁有二十多家門店。據(jù)悉，直到閉店前，喜小茶絕大多數(shù)門店也都是保持盈利的。
但是喜小茶在擴張路上走得比較謹慎，雖然也嘗試過在上海開快閃店，卻并沒有正式走出珠三角地區(qū)。
喜小茶飲料廠
喜茶當(dāng)時介紹喜小茶是旗下全新子品牌，強調(diào)的賣點是“真奶真果”，競爭優(yōu)勢是好喝但不貴，門店形態(tài)也以輕便型小店為主。
延續(xù)了喜茶的產(chǎn)品基因，喜小茶的出品仍是以較高標(biāo)準(zhǔn)來推出，大多數(shù)消費者對喜小茶的反饋是正面的。
但是比起產(chǎn)品、門店特色本身，喜小茶更被關(guān)注的是其定價、與喜茶的關(guān)系，即便當(dāng)時喜茶否認了“下沉”的動機，解釋為“帶給大家更合適的產(chǎn)品”，用喜茶標(biāo)準(zhǔn)探索新價格帶。但當(dāng)時定價6-15元的平價喜小茶，仍被認為是喜茶價格下探，沖擊下沉市場的標(biāo)志（價格基本上是當(dāng)時喜茶的一半）。
與消費者溝通時，需要強調(diào)喜小茶不是喜茶的山寨。當(dāng)消費者在嘗試喜小茶這個“親兒子”時，也總會下意識跟喜茶這個“爸爸”比一比。因此有一些消費者反饋：雖然挺好喝的，但是跟喜茶比還是會選喜茶。
喜小茶飲料廠
今年年初， “喜茶告別30元”沖上微博熱搜。2月24日，喜茶官方宣布下調(diào)多款茶飲產(chǎn)品價格，宣稱再也沒有3字開頭的飲品了。
喜茶降價背后，一方面是隨著市場環(huán)境變化定價策略的改變，消費者可以根據(jù)自己的喜好個性化定制小料、選擇規(guī)格，并享受不同的價格。
另一方面，隨著品牌勢能提升、規(guī)模效應(yīng)的沉淀，喜茶擁有控制成本的能力。比如整體供應(yīng)鏈能力提升，喜茶在上游有更多的議價能力；更輕便的店型、數(shù)字化提升了坪效和運營效率。
然而，更容易獲得的“喜茶自由”，讓喜小茶的定位變得尷尬。喜茶和喜小茶的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)沒有太大的差異，喜茶用的是“真果真茶真奶”，喜小茶也是堅持“真材實料”，成本難以進一步壓縮。
可以看到，喜茶今年跟消費者的溝通，越來越強調(diào)“真材實料”了。而喜小茶則是跟上了喜茶步伐，降價并承諾年內(nèi)推出的飲品不超過15元，所以兩個品牌無論是產(chǎn)品定位還是定價上都趨于重合。
喜茶降完，喜小茶降
而在服務(wù)上，很早推出的喜茶GO小程序、以快取和外賣單為主的店型HEYTEA GO可以更好地滿足消費者便利性需求，沒有必要再用一套新的數(shù)字化和門店運營體系來降低效率。
因此，對于喜小茶的閉店，有網(wǎng)友認為“它最大作用是為他老爸研究出了降價的可能性，完成任務(wù)功成身退。”
大品牌做副線，往往容易陷入“經(jīng)驗主義”陷阱，有基礎(chǔ)、有資源、有品牌勢能......再做一個新品牌，似乎能大大提升成功率。但是，除了這些內(nèi)在優(yōu)勢之外，同樣需要考慮與原本業(yè)務(wù)的協(xié)同以及外部環(huán)境，比如在同一價格帶市場是否已經(jīng)飽和、消費者心理認知如何......它是一個新生意。