我們根據(jù)多個餐飲門店的營銷操盤案例經(jīng)驗,以及從各方面深入分析和總結(jié),得出了網(wǎng)紅店能夠持續(xù)下去或值得加盟的,至少需要滿足以下五個方面:
1.毛利水平
2.網(wǎng)紅特征
3.陳列形式
4.運營方案
5.裂變基因
01 運營支持
大部分的線下實體店虧損或破產(chǎn),主要原因就是因為運營上缺乏專業(yè)度重慶火鍋底料批發(fā)在哪。尤其是很多品牌加盟店關(guān)店的主要原因,也是后期的運營沒有持續(xù)跟上。
大部分做小吃品牌或其他品類,產(chǎn)品是必要條件。而這個必要條件,很多人都可以達到很不錯的程度,產(chǎn)品能夠做到80分就不會被其他競爭對手拉開差距。
最大不同的就是在運營上的缺乏。
比如我們很多人都熟知的周黑鴨,在武漢一條街邊小巷做到現(xiàn)在的全國著名連鎖品牌,背后有擁有著強大且持續(xù)的運營體系在做輸出支持,包括供應鏈體系、加盟體系等等。
因此,現(xiàn)在一個網(wǎng)紅店能夠持續(xù)下去,足夠強大的運營支持少不了。
02 裂變基因
網(wǎng)紅店想要持續(xù)火爆,還有很重要的一點就是裂變基因。什么意思?
也就是說,現(xiàn)在的網(wǎng)紅店一定要有持續(xù)增長的能力,這個持續(xù)增長來自于本身的裂變基因。這個裂變基因包括內(nèi)部系統(tǒng)(CRM)和相關(guān)營銷工具或系統(tǒng)等的支持。
比如最近增長非??斓娜鹦铱Х?,本身系統(tǒng)擁有老帶新等裂變功能。這些都是讓網(wǎng)紅店用戶能夠持續(xù)增長的關(guān)鍵因素。
用戶增長(裂變),目前越來越成為很多企業(yè)和品牌的重中之重。比如去年可口可樂撤銷自1993年起設(shè)立的首席營銷官職位,而將廣告營銷、商業(yè)客戶以及策略三大板塊整合在一起,設(shè)立首席增長官。從這點也可以看出用戶增長對一個企業(yè)的重要性。
所以,擁有好的裂變基因支持,用戶增長會更容易實現(xiàn),尤其對一個網(wǎng)紅店來說更為關(guān)鍵。想想,有多少門店都是因為沒有用戶增長而倒閉的。
03 毛利水平定生死
毛利是決定餐廳能否生存的關(guān)鍵,事實上很多網(wǎng)紅餐廳他們的產(chǎn)品并不算差,然而仍出現(xiàn)眾多網(wǎng)紅餐廳3月死現(xiàn)象,歸根結(jié)底就是無利可圖,不賺錢甚至賠錢賺吆喝!
大部分的網(wǎng)紅店品牌都是以快消品、快餐為主,比如喜茶、鮑師傅。
快消品的毛利如果沒有達到60%以上,幾乎很難做火。因為各種經(jīng)營成本(人工、房租、營銷費用等)支出,必須要求有高毛利的空間,才有可能做成火爆的品牌。
比如,你覺得一杯奶茶的成本有多少?
由于每個區(qū)域的原材料和杯子等成本有差別,但根據(jù)一般的估算來看,滿打滿算,一杯普通奶茶的成本在5元以下。
現(xiàn)在一杯網(wǎng)紅奶茶,售價至少15元以上。
這也是為什么這么多人想要開奶茶店,很大原因就是毛利高,覺得能賺錢。
但我并不是鼓勵大家也去開奶茶店,而是想說明,想要開一個能夠火爆的店,首先你選擇的產(chǎn)品毛利空間要足夠大。
04 網(wǎng)紅關(guān)注點 會講故事
網(wǎng)紅特征是指一個品牌需要具備能夠吸引關(guān)注的特點,而關(guān)注點集中于兩點。
一是產(chǎn)品本身,如前段時間魔都大火的臟臟包臟臟茶,作為其發(fā)源地品牌的樂樂茶賺足了眼球。
再來就是的品牌故事,因為故事才能更容易被傳播和引人關(guān)注。
就像我們常見的網(wǎng)紅或明星,雖然很多人是被該網(wǎng)紅的作品而吸引,但最后成為愿意為該網(wǎng)紅或明星買單的忠誠粉絲,都會被該網(wǎng)紅或明星相關(guān)的故事所吸引.
所以,想要成為網(wǎng)紅店也是需要自己的故事。這個故事可以是品牌創(chuàng)始人的故事,也可以是產(chǎn)品本身的故事,也可以是用戶相關(guān)的故事等等。
比如最近很多人在討論網(wǎng)紅店的鹿角巷,很多人被它產(chǎn)品本身的故事所口口相傳。
所以,不具備講故事能力的快消品網(wǎng)紅店,就會在傳播上大打折扣。
一流的餐廳賣文化,二流的餐廳賣服務,三流的餐廳只賣產(chǎn)品。
05 陳列形式 設(shè)計顧客體驗
陳列形式并不只是產(chǎn)品或店鋪做得好看就行,而是要根據(jù)目標用戶群體和不同場景進行設(shè)計與規(guī)劃。
包括產(chǎn)品外形,櫥窗設(shè)計、收銀臺布局等方面,讓用戶在整個消費過程覺得舒服、符合用戶的調(diào)性、促使交易等作用。
比如星巴克的點餐位置,讓用戶形成一種橫式的排隊點餐買單,是因為橫著排隊可以讓左右相鄰的人可以交談,實現(xiàn)“第三空間”的社交定位。
再比如奈雪的茶第一家店就設(shè)置茶葉零售區(qū),不僅給顧客提供拍照轉(zhuǎn)發(fā)的區(qū)域,同時為未來的零售服務埋下伏筆。
所以,根據(jù)不同用戶和定位場景,陳列的形式也就不一樣,從而促使用戶的交易或增強用戶的體驗。