北京網(wǎng)友爆料:血旺從16元漲到23元小8片,半份土豆13元、1.5元一片,小酥肉50元一盤,米飯7元一份,自助小料10元一位……人均220+!
不少人說:餐飲的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”沒有了,“報(bào)復(fù)性漲價(jià)”卻來了!
但有的餐飲人也紛紛叫苦:漲價(jià)沒顧客,不漲價(jià)沒利潤!

據(jù)新京報(bào)報(bào)道,海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng),漲價(jià)是受疫情及成本上漲影響,人力、采購及消毒等成本均有增加。但整體菜品價(jià)格調(diào)整控制在6%,各城市實(shí)行差異化定價(jià)。
除了海底撈這樣金字塔頂尖的餐飲品牌,其他餐企是什么樣的現(xiàn)狀呢?我們采訪了20多位餐飲老板,他們對于漲價(jià)問題給出了看法和做法!
“降價(jià)都沒顧客,哪敢漲?海底撈漲價(jià),我可不敢跟!”
1“疫情+成本上漲讓我們喘不上氣,漲價(jià)也是無奈之舉!”
海底撈、西貝通過漲價(jià)緩解經(jīng)營壓力,雖然從感情上很多人接受不了,但這是市場使然。
疫情期間物流不暢,原材料上漲本就壓力重重,再加上疫情讓他們大傷元?dú)?,很多企業(yè)都被壓得“喘不上來氣”,無奈漲價(jià),有的餐飲老板覺得這也是可以理解的!
1、“原材料太貴了,我們沒資本‘賠本賺吆喝’!”
面對原材料上漲問題,很多的大型餐企帳上有錢能扛過特殊時(shí)期,不漲價(jià)自己扛下所有損失,但是這樣的企業(yè)畢竟是鳳毛麟角,更多的是被現(xiàn)實(shí)“磨平棱角”!
長沙知名品牌炊煙時(shí)代小炒黃牛肉以及壇宗剁椒魚頭創(chuàng)始人戴宗,選擇了適當(dāng)漲一些:“哎,實(shí)在是沒有辦法的咧,一點(diǎn)都不想漲價(jià),但是我們是商場和街邊都有旺鋪,成本不低!而且不管是黃牛肉還是魚頭,都是主打品質(zhì),用比較貴的原材料,那么上漲比較多,我們也沒啥資本繼續(xù)賠錢,只能稍微漲一點(diǎn)點(diǎn)了,具體漲多少,我們還要在研究。”
2、“上座率太低扛不住啊,只能硬著頭皮漲價(jià)”
主攻高端宴會方向的長沙“小故宮”西湖樓:“我們部分菜品肯定會有一些調(diào)整,整體不會太大變動(dòng),因?yàn)槲覀?月1日開始營業(yè),家庭聚餐倒是還行,但是商務(wù)還是沒太恢復(fù),對我們影響比較大,我們占地5.8萬平,昨天一共只來了15桌客人,漲價(jià)也真的是扛不住?。?rdquo;
對于像西湖樓這樣的聚會型餐企,年夜飯清零加上目前高端餐飲上座率比較低,稍微漲價(jià)回回血也是情理之中了。
有些餐企敢漲價(jià),是因?yàn)槠綍r(shí)他們就是排隊(duì)就餐,供不應(yīng)求就是他們敢于漲價(jià)的本錢,也是他們的護(hù)城河。漲價(jià)雖然會流失一些對價(jià)格敏感的客戶,但留下來的客戶仍然足夠飽和。
“降價(jià)都沒顧客,哪敢漲?海底撈漲價(jià),我可不敢跟!”
2“傷不起!降價(jià)都沒人來,哪里還能漲價(jià)??!”
餐飲業(yè)具備出行與聚眾屬性,此次備受疫情沖擊,整體損失顯而易見。
如今,不少門店雖然恢復(fù)堂食,但由于縮短經(jīng)營時(shí)間、控制顧客數(shù)量、消費(fèi)者心理恐慌等因素,餐館經(jīng)營陷入不開張“愁”、開張了“虧”的困局,根本不敢漲價(jià)。
1、“目前只恢復(fù)7成生意,不敢漲價(jià)!”
疫情好轉(zhuǎn),武漢也徹底解封,不少餐廳客流開始漸漸恢復(fù)了7成,但是即使是地域比較頭部的餐飲品牌,目前也還是不漲價(jià)的狀態(tài)。
在上海開了近250家直營店的小楊生煎執(zhí)行董事:目前我們的生意恢復(fù)了70%,但目前還是不會漲價(jià)的,生煎作為日常地域類餐廳,雖然恢復(fù)得比別人快一些,但是現(xiàn)在客流還是不穩(wěn)定的,我們企業(yè)在這個(gè)波動(dòng)期是不會漲價(jià)的。
開了20多年的金牛角王總經(jīng)理:我們目前在長沙做家庭客群的生意,現(xiàn)在恢復(fù)大概7成,各方面因素來講,我們還是不能漲價(jià)的,怕傷了顧客,也怕傷了我們的品牌!
2、“顧客口袋和我們一樣空,漲價(jià)人家更不會來吃了!”
除了顧客沒有完全恢復(fù)不敢漲價(jià)的原因,不少企業(yè)也是考慮到顧客身上沒錢,漲價(jià)更沒人來吃飯了!
在北京開了10幾年的米線店茶花妹子聯(lián)合創(chuàng)始人:我們可不能漲價(jià)啊,漲價(jià)了更沒人吃了!我們的顧客都是30歲左右的都市女白領(lǐng),疫情期間很多人都減薪了,能來我們這吃飯消費(fèi)的都特別少,哪里還敢漲價(jià)?。?/span>
連繼幾年登上長沙必吃榜的費(fèi)大廚創(chuàng)始人:我們還處于觀望態(tài)度,目前生意恢復(fù)了4成左右,大家口袋都比較空,現(xiàn)在還是等疫情徹底恢復(fù)決定吧!
3、“供應(yīng)鏈穩(wěn)定,原材料受波動(dòng)小,不漲價(jià)也可以支撐”
原材料上漲對于大多數(shù)企業(yè)的定價(jià)都有影響,但是部分供應(yīng)鏈?zhǔn)址€(wěn)定的企業(yè)就沒什么波動(dòng)。
比如在廣東各大城市五環(huán)外做生意的“愿者上鉤”烤魚:我們是不會漲價(jià)的,因?yàn)槲覀冎饕漠a(chǎn)品供應(yīng)鏈特別穩(wěn)定,一些小的配菜也都是供應(yīng)商對接,所以我們目前不需要漲價(jià)。
酒拾烤肉創(chuàng)始人:成本上漲對我們的影響肯定是有的,但是因?yàn)槲覀冇凶约旱墓?yīng)鏈,所以能支撐,現(xiàn)在我們已經(jīng)恢復(fù)了95%的客流了,價(jià)格方面我們肯定不會上漲的。
4、“這段時(shí)間外賣生意不錯(cuò),目前不考慮漲價(jià)”
還有一部分餐企,本來就主打外賣,在疫情期間大家都無法出門用餐的情況下,營業(yè)額更好了!
比如在廣東省主打外賣的至尊披薩:本來我們就主打外賣 ,做了很多的折扣套餐產(chǎn)品,而且我們維護(hù)私域流量維系了3、4年了,黏性很高,疫情期間營業(yè)額波動(dòng)反而比以前小了很多,我們很感恩大家對我們的信任,目前是不需要漲價(jià)的。
“降價(jià)都沒顧客,哪敢漲?海底撈漲價(jià),我可不敢跟!”
餐飲人做生意更多的是去追求品牌效果、追求菜品品質(zhì),基本沒有人會無緣無故漲價(jià),一是吃力不太好,二是攪亂市場!
但是特殊情況特殊對待,現(xiàn)階段海底撈等全國頭部餐企有足夠的客流,有一定的實(shí)力愿意去接受市場的檢驗(yàn),選擇漲價(jià);也有很多地域“頭牌”餐企出于各方面考慮選擇按兵不動(dòng)!