茶飲是個(gè)不斷壯大的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告的數(shù)據(jù),2020年現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模為1136億元,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)3400億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為24.5%。
在高增長(zhǎng)率的空間里,每年上萬(wàn)企業(yè)進(jìn)入和出清,高創(chuàng)業(yè)率和高淘汰率并存。
頭部品牌頗具野心的擴(kuò)張,像是大水中野蠻生長(zhǎng)的大魚(yú);
中尾部企業(yè)生存空間被擠壓,馬太效應(yīng)下連鎖品牌加速拓店。
根據(jù)紅餐網(wǎng)數(shù)據(jù),中頭部企業(yè)門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)迅速,喜茶、奈雪擴(kuò)張速度均超往年,蜜雪冰城、滬上阿姨、古茗擴(kuò)張更為激進(jìn),均超過(guò)1000家。
在2021年,蜜雪冰城不僅靠著一首“甜蜜蜜”的主題曲火出天際,更是成為了第一個(gè)突破萬(wàn)店的茶飲品牌,在所有高端品牌忙于品控和成本控制的時(shí)候,憑借著多種優(yōu)勢(shì)成為“雪王”。
前段時(shí)間,有消息稱蜜雪冰城在海南開(kāi)店,或意在借助海南自貿(mào)港的優(yōu)勢(shì),輻射東南亞市場(chǎng)。
茶飲出海一直是備受討論的話題,全球化擴(kuò)張幾乎是每個(gè)頭部品牌的夢(mèng)想,今天我們就來(lái)討論一下,茶飲出海這門(mén)生意。
01 “奶茶三巨頭”的航海路
1、喜茶
2018年,喜茶獲取B輪融資時(shí),創(chuàng)始人聶云宸表示當(dāng)年的業(yè)務(wù)有兩個(gè)發(fā)展要點(diǎn):一是外賣(mài)業(yè)務(wù),二是出海。
2019年底的疫情助推外賣(mài)布局的發(fā)展,各大茶飲品牌的線上外賣(mài)布局均已完善。
2018年,同樣也是各大茶飲品牌爭(zhēng)相出海的一年,對(duì)于海外這塊藍(lán)海市場(chǎng),野心勃勃的資本家們企圖從易到難進(jìn)行布局,新加坡、日本等具有相似飲食習(xí)慣的東南亞國(guó)家成為首選。
喜茶的出海策略無(wú)疑是成功的,在新加坡接二連三的開(kāi)出門(mén)店,發(fā)力人流量大的購(gòu)物娛樂(lè)中心,開(kāi)出具備高端調(diào)性的DP店鋪,在新加坡這個(gè)群雄逐鹿的戰(zhàn)場(chǎng)開(kāi)辟出新的進(jìn)階路。
喜茶的成功離不開(kāi)兩點(diǎn)因素。
1)本土化
眾所周知,想要打入一個(gè)地區(qū),必須迎合這個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,將產(chǎn)品本土化是長(zhǎng)久發(fā)展的第一步。小米在印度的成功、無(wú)印良品在中國(guó)的潰敗都證明了這一點(diǎn)。
4P營(yíng)銷(xiāo)理論當(dāng)中,產(chǎn)品是優(yōu)于價(jià)格、渠道、宣傳的。
針對(duì)新加坡人喜歡吃榴蓮的特點(diǎn),喜茶在新加坡推出“榴蓮”冰淇淋和“咸蛋黃”冰淇淋,而在位于Clarke Quay的店鋪喜茶特地加入了限定酒飲。
因?yàn)镃larke Quay是新加坡有名的酒吧一條街,所以帶有酒精口味的飲品更能獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
2)本土化社交媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
和國(guó)內(nèi)喜歡采用微信、抖音進(jìn)行運(yùn)營(yíng)不同。新加坡人更喜歡采用的社交媒體是Facebook和Instagram,在新加坡工作的中國(guó)人習(xí)慣關(guān)注類(lèi)似“新加坡眼”“新加坡獅城論壇”等微信公眾平臺(tái)。
喜茶根據(jù)他們的習(xí)慣,在這些平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,并且和當(dāng)?shù)氐腒OL合作,開(kāi)展線上活動(dòng)和粉絲互動(dòng)交流,并且在Facebook平臺(tái)開(kāi)通“Reviews”功能,根據(jù)粉絲評(píng)價(jià)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),將本土化進(jìn)行到底。
運(yùn)用這兩點(diǎn)策略,喜茶成功融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),一路高歌猛進(jìn),占據(jù)一席之地。
2、蜜雪冰城
蜜雪冰城憑借著供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)+加盟輕運(yùn)營(yíng)模式,成功將店面開(kāi)到中國(guó)的大街小巷,2020年?duì)I收超65億,利潤(rùn)8億的好成績(jī)更是讓茶飲們艷羨不已,新茶飲下沉成為了新趨勢(shì),平價(jià)茶飲成為主流。
延續(xù)低價(jià)策略,蜜雪冰城將門(mén)店開(kāi)到國(guó)外,奶茶三巨頭的首選都是東南亞城市,蜜雪冰城的第一站選在越南。
地處熱帶、亞熱帶的越南非常適合發(fā)展茶飲,2013年左右的奶茶創(chuàng)業(yè)熱潮更是將茶飲的競(jìng)爭(zhēng)拉滿,茶飲甚至不需要營(yíng)收比等數(shù)據(jù),就能輕易的拉到融資。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常飽和,據(jù)越南新聞報(bào)道,在2019年越南已經(jīng)有100多個(gè)奶茶品牌,并且不斷有新品牌涌入。
蜜雪冰城入局越南無(wú)疑是非常成功的。
首店單日營(yíng)銷(xiāo)額爆滿,迄今已有200多家門(mén)店,并且越南開(kāi)店只是蜜雪冰城全球化的第一步,周邊東南亞地區(qū)將會(huì)逐漸被覆蓋,雪王或?qū)⒂玫蛢r(jià)策略,實(shí)現(xiàn)全球的奶茶自由。
3、奈雪的茶
進(jìn)軍全球化,是大多茶飲的目標(biāo),奈雪的茶也不例外。
奈雪創(chuàng)始人彭心在接受采訪的時(shí)候表示,奈雪在2019年年初就決定做海外市場(chǎng),組建了美國(guó)和日本團(tuán)隊(duì)。
選擇美國(guó)是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)美國(guó)很多公司做品牌和體系都很厲害,選擇日本是因?yàn)槿毡镜牟栾嫹浅;穑灰匆?jiàn)街頭排了超過(guò)幾十米的隊(duì)伍,一定是奶茶店,包括貢茶、一芳等,貢茶一個(gè)月可以做到非常高的營(yíng)業(yè)額。
并且除了中國(guó),其他國(guó)家茶賣(mài)的都比咖啡要貴。
紐約的星巴克是賣(mài)4塊錢(qián)一杯,紐約的貢茶賣(mài)5.5-8塊錢(qián)一杯。
繼2018年奈雪的茶將門(mén)店開(kāi)往新加坡之后,2020年奈雪的茶出海日本。
首家門(mén)店位于大阪Laox道頓堀一樓,占地約200平方米,意在打造空間感,設(shè)立烘焙、茶飲、零售三個(gè)版塊,對(duì)日本團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的線上和線下技術(shù)培訓(xùn)。
創(chuàng)始人彭心表示,延伸國(guó)際市場(chǎng)最初階段,最重要的是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者要認(rèn)識(shí)、了解品牌。
像這次我們就邀請(qǐng)日本的商品和商務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)上海、南京等多地奈雪門(mén)店,體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),也了解整個(gè)品牌的運(yùn)作模式。
02 出海——誰(shuí)主沉浮的另一戰(zhàn)場(chǎng)
1、多種因素造就競(jìng)爭(zhēng)格局
飲食習(xí)慣的細(xì)微差異、入局時(shí)間的早晚,導(dǎo)致出海的茶飲發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局不盡相同。
國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)尚且風(fēng)云變幻,投資者已經(jīng)開(kāi)始布局中腰部茶飲,為下一輪茶飲洗牌大戰(zhàn)做準(zhǔn)備。
以市場(chǎng)結(jié)果投票的茶飲巨頭位置也許隨時(shí)會(huì)被替代,畢竟網(wǎng)紅品牌追隨的是“潮流”,而動(dòng)態(tài)的“潮流”正是投資人絞盡腦汁探尋的“風(fēng)口”。
海外的茶飲格局和國(guó)內(nèi)必然不同,國(guó)內(nèi)奶茶三巨頭的格局已經(jīng)保持了幾年,海外的發(fā)展脈絡(luò)要探尋到十幾年前。
2013年春水堂從臺(tái)灣開(kāi)到日本。
相比于臺(tái)灣僅50家左右的門(mén)店數(shù)量,春水堂一開(kāi)到日本就引爆了潮流,日銷(xiāo)上千杯。
日本年輕人對(duì)于茶飲文化的熱愛(ài),中國(guó)留學(xué)生的思鄉(xiāng)情結(jié),茶飲天然的成癮性,多種因素造就了春水堂的成功。
快樂(lè)檸檬是另一匹海外的黑馬,當(dāng)初抱著“火一波就涼”的最壞的打算,結(jié)果非常受歡迎。
先是在和日企合作,在買(mǎi)奶茶之余售賣(mài)其他小吃,再到進(jìn)軍歐美,拓展地圖從日本到韓國(guó),從美國(guó)到加拿大,遍布海外。
2018年,國(guó)內(nèi)多個(gè)茶飲品牌開(kāi)啟了征戰(zhàn)海外的步伐,以東南亞為錨點(diǎn),將野心投射到全球各地。
CoCo、喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、鹿角巷等,都在海外進(jìn)行文化輸出,而在多方因素制衡的情況下,海外的發(fā)展格局和國(guó)內(nèi)不盡相同,在國(guó)內(nèi)處于二線的品牌反而在海外發(fā)展的非常好。
因地制宜非常重要。
2、出海的競(jìng)爭(zhēng)壁壘在哪里?
國(guó)內(nèi)茶飲戰(zhàn)場(chǎng)陷入膠著的競(jìng)爭(zhēng)局面,主打高端的品牌不得不開(kāi)設(shè)子品牌或產(chǎn)品挖掘下沉市場(chǎng),全面布局零售業(yè)務(wù)覆蓋消費(fèi)群的基礎(chǔ)上,不斷拓寬茶飲邊界,茶禮盒、氣泡水、零食等統(tǒng)統(tǒng)安排。
跨界已然成為焦慮競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。
茶飲的內(nèi)卷甚至有時(shí)讓人啼笑皆非,多種創(chuàng)意產(chǎn)品刷新認(rèn)知,資本對(duì)于挖掘這一千億市場(chǎng)的企圖心一覽無(wú)余,在海外這個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的紅黑兩面常在。
上文講到對(duì)消費(fèi)者偏好的適度迎合造就茶飲的競(jìng)爭(zhēng)力,而關(guān)于出海的競(jìng)爭(zhēng)壁壘探究中,鋅刻度在采訪從事餐飲原料供應(yīng)商Stella時(shí),他提到“出海的確對(duì)品牌贏得知名度,提升品牌力有很大幫助。
但同時(shí)原料品質(zhì)、服務(wù)、企業(yè)管理也需要升級(jí),海內(nèi)外同時(shí)布局難度不小,給資金帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)也更大。”
找到品牌調(diào)性原本就是難點(diǎn),奈雪、喜茶打造自己獨(dú)特的高端調(diào)性,蜜雪冰城在平民化的路上走的很通暢,低價(jià)策略讓“雪王”在進(jìn)階路上一路綠燈。
調(diào)性不僅是對(duì)消費(fèi)者心智的教育,更是自身發(fā)展的利器和制約,低價(jià)意味著極致的成本控制,高端意味著精準(zhǔn)的人群覆蓋和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。
中腰部產(chǎn)品的卡位,更是在原有的競(jìng)爭(zhēng)格局上找出差異化,尋求破局站穩(wěn)腳跟。
春水堂奉行“素民經(jīng)濟(jì)”,喜茶本土化,對(duì)不同國(guó)家采取不同的定位策略,越精準(zhǔn)越能夠獲得超預(yù)期的結(jié)果,文化輸出并非易事,對(duì)受眾的理解程度,對(duì)產(chǎn)品的打磨程度,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)程度,都是需要征服的困境。
03 征服海外市場(chǎng),如何征服未知
瑞幸征服國(guó)內(nèi)市場(chǎng),在一開(kāi)始像個(gè)笑話,所有人都在嘲笑它打敗星巴克的夢(mèng)想。
瑞幸以誘人的資本故事吸引眾多海外投資者入局,盤(pán)活了這盤(pán)大棋,以瘋狂的開(kāi)店速度把嘲諷聲甩到身后,瑞幸融到資了,并且讓國(guó)內(nèi)人民喝上了便宜的咖啡。
財(cái)務(wù)造價(jià)的污點(diǎn)并不影響它在咖啡市場(chǎng)的地位,瑞幸表示自己已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,并且在現(xiàn)有的咖啡格局中,瑞幸是僅次于星巴克的耀眼存在。
借助國(guó)外投資人的錢(qián),開(kāi)辟國(guó)內(nèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)咖啡夢(mèng)想,給投資人講的故事很美好。
雖然大部分人認(rèn)為很魔幻,但不可否定的是,瑞幸是成功的,它的征服路徑也許就是不走尋常路。
而1999年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),渴望征服這片藍(lán)海的星巴克,是多少品牌的夢(mèng)想,是教科書(shū)般的存在。
九年虧損時(shí)長(zhǎng)是對(duì)市場(chǎng)的摸索期,想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展勢(shì)必需要蟄伏,而對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把控,讓星巴克在高端品類(lèi)上站穩(wěn)腳跟,對(duì)“人、貨、場(chǎng)”的理解讓星巴克的根基越扎越深。
對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)者、消費(fèi)品的深度理解,是需要智慧和機(jī)遇的。
在國(guó)內(nèi)環(huán)境下,咖啡相較于奶茶更陌生,在國(guó)外喜歡喝咖啡的人群則遠(yuǎn)勝于奶茶,要改變一個(gè)國(guó)家的飲食習(xí)慣很難,打入陌生戰(zhàn)場(chǎng)的不變法則就是根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的了解“求變”。
納西姆·尼古拉斯·塔勒布曾說(shuō)“如果意外總會(huì)發(fā)生,那么,我們唯一希望能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)最終的理想,就是——學(xué)會(huì)如何愛(ài)上風(fēng)。”
對(duì)于茶飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是如此,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,潮流風(fēng)向難以預(yù)測(cè),根據(jù)變化求變是征服未知的不二法則。