學(xué)習(xí)了江小白的文案,為什么你的餐廳還是不成功?好的底料廠實(shí)在太多,重慶火鍋底料廠也多問(wèn)問(wèn)重慶火鍋底料廠哪里多,正宗重慶火鍋底料廠家是?哪家重慶火鍋底料廠哪家好,告訴重慶火鍋底料廠地址,可以去看看,廢話(huà)不多說(shuō),開(kāi)始進(jìn)入主題。
野蠻生長(zhǎng)的新茶飲,或許早已埋下了一顆巨大的地雷。
近日,一家飲品店因使用腐爛水果等多處“硬傷”,被記者曝光,并隨著視頻在網(wǎng)上傳播,引發(fā)熱議。
作為一個(gè)剛剛興起的品類(lèi),水果茶“網(wǎng)紅”變“網(wǎng)黑”背后,真面目究竟如何?充滿(mǎn)了變量的水果茶,到底該如何生產(chǎn)管控?
在旺季之前,我們不妨先把警鐘敲響。
1恐怖:水果茶被曝光用爛水果
近日,北京電視臺(tái)記者臥底一家飲品店,曝光出許多“驚人”內(nèi)幕,再一次把剛剛火起來(lái)的水果茶推到了風(fēng)口浪尖。
在記者三分多鐘的視頻里,可以明顯看到,這家飲品店存在不少不符合規(guī)范的操作:
直接用手?jǐn)D茶包:
制作產(chǎn)品過(guò)程沒(méi)有戴手套:
藍(lán)莓不清洗,直接扔榨汁機(jī)榨汁:
使用已經(jīng)發(fā)黑的芒果做產(chǎn)品:
前一天把奶茶凍在冰箱,備第二天早上用:
冷庫(kù)里存放的水果已經(jīng)發(fā)黑,還在使用:
削好的水果沒(méi)用完第二天接著用等等。
每個(gè)細(xì)節(jié)都在敲打著消費(fèi)者的神經(jīng),連行業(yè)人看到都震驚。喊著健康口號(hào)、以新鮮水果切片吸引消費(fèi)者的水果茶,私下真的這么“不忍直視”嗎?
網(wǎng)友淡定的反應(yīng)更是讓人擔(dān)憂(yōu): “水果不新鮮,這事兒新鮮嗎?”
以為資深行業(yè)人士表示,水果茶的備料需要滿(mǎn)足“方便、迅速、衛(wèi)生”的條件,“當(dāng)天用不完的廢棄,切開(kāi)的隔天不使用”,也是滿(mǎn)足口感和食品衛(wèi)生的基本原則。
據(jù)調(diào)查和了解,切水果或者制作飲品時(shí)戴手套,用鑷子取茶包,水果使用前做好清洗、切塊準(zhǔn)備,當(dāng)天沒(méi)用完的已切水果做廢棄處理等,其實(shí)是大多數(shù)門(mén)店都會(huì)做好的基本操作規(guī)范。
不正經(jīng)的,是少數(shù)。但這少數(shù)人的行為,也為行業(yè)敲響了警鐘:新式茶飲野蠻生長(zhǎng)的同事,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范明顯滯后,這或許已經(jīng)埋下了一顆巨大的地雷。
2檢視:“網(wǎng)紅”變“網(wǎng)黑”,是跑得太快了?
這兩年,飲品行業(yè)發(fā)展迅猛,“網(wǎng)紅”頻出,有目共睹。
行業(yè)門(mén)檻低、熱度高,參與者眾,從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,很容易引起魚(yú)龍混雜,出現(xiàn)管控不到位的現(xiàn)象。另外,行業(yè)火熱也帶動(dòng)“加盟”盛行,管理水平的提高跟不上開(kāi)店的步伐和速度,甚至很多加盟商根本沒(méi)有管理,何談管控。
與此同時(shí),新式茶飲在市場(chǎng)端的大量營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)打造出了其時(shí)尚、清新的形象。在這樣的“不堪”事實(shí)面前,之前積攢的口碑和人氣就會(huì)成為雙刃劍,消費(fèi)者的信任機(jī)制輕輕一碰就崩塌了。
對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō),跑得太快容易留下“后遺癥”
但最根本的原因,還在于市場(chǎng)跑得太快了。
首先,是添加物規(guī)范等國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的滯后。比如,它的生產(chǎn)方式屬于現(xiàn)萃茶,是單杯售賣(mài)的加工食品。目前適用于飲料的準(zhǔn)入門(mén)檻、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證手續(xù),都不適用于新茶飲。
其次,很多品牌在自我監(jiān)控上乏力。用產(chǎn)品引爆后,在原料獲取、制作、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)還需要大量的工作及時(shí)跟上,這對(duì)傳統(tǒng)的茶飲行業(yè)來(lái)說(shuō)管理上面臨著的挑戰(zhàn)。比如視頻中這家店存在的水果爛掉、不清洗就使用等,就是水果茶制作過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定性問(wèn)題沒(méi)有得到解決。
這不僅是一家店的問(wèn)題,也是整個(gè)行業(yè)在面臨的困境。
洪筱婷是希望先生水果茶的代理商,對(duì)她來(lái)說(shuō),每天備料時(shí)檢查水果品質(zhì)、清洗、削皮、切片、榨汁都是常規(guī)工作。即便如此,她還面臨水果難保存的問(wèn)題,常規(guī)的方法是放冰箱儲(chǔ)存,或每天從當(dāng)?shù)厮l(fā)市場(chǎng)及時(shí)進(jìn)購(gòu)鮮果。
據(jù)了解,這也是許多門(mén)店數(shù)較少的從業(yè)者,在需求不大的情況下,管控原物料的主要方法。
對(duì)于需要從國(guó)外進(jìn)口的水果,洪筱婷說(shuō),可以通過(guò)在水果表層增加涂層,達(dá)到較長(zhǎng)時(shí)間保存的目的。但一旦離開(kāi)冰箱,水果很快也會(huì)腐爛掉。
也有品牌為提供更高的品質(zhì),和多樣化的水果茶種類(lèi),花費(fèi)高價(jià)從國(guó)外進(jìn)口水果。面臨的困境是“剛落地就要扔掉三分之一”,最后一杯產(chǎn)品甚至是不賺錢(qián)的。
對(duì)水果管控的難題,所有相關(guān)行業(yè)都在面臨
資深行業(yè)人士吳建伸表示,對(duì)于獨(dú)立小門(mén)店來(lái)說(shuō),一定的原物料損耗是正常的,但損耗一旦超過(guò)營(yíng)業(yè)額的5%,就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)、磨合,很多門(mén)店基本可以預(yù)估一天的物料使用量,盡可能避免浪費(fèi)。
某款產(chǎn)品或品牌火了,你去模仿的時(shí)候要看到它背后的邏輯和環(huán)環(huán)相扣的隱象,然而大多數(shù)的人只看到了它的表象,這也是為什么很多的商家學(xué)了江小白的文案,卻達(dá)不到江小白的成功。
為什么你學(xué)了江小白的文案,卻達(dá)不到江小白的成功?
某款產(chǎn)品或品牌火了,我看到總是會(huì)有人想走“捷徑”——直接模仿。
看到江小白的酒瓶文案火了,也在自己的白酒瓶寫(xiě)滿(mǎn)文案;
看到杜蕾斯的微博文案火了,也在自己官方微博上天天發(fā)走心文案;
看到XX品牌請(qǐng)了明星代言后火了,也請(qǐng)了當(dāng)紅明星為自己品牌做宣傳;
你把江小白所有的酒瓶文案一字不差地模仿完,依然比不過(guò)江小白;
你天天在微博上發(fā)走心文案,依然沒(méi)有杜蕾斯吸引人;
你花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)了很紅的明星,依然帶來(lái)不了多少銷(xiāo)量……
一、這是為什么呢?
如果你留心觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象并不是個(gè)例,市場(chǎng)上總是會(huì)存在這樣的情況,這也是為什么我要寫(xiě)這篇文章的原因之一。
我在這里引用小馬宋提出的兩個(gè)詞來(lái)解釋這種現(xiàn)象:表象與隱象
表象就是指大家都能看到的、或以為的成功因素;
而隱象就是大家不知道或被人忽略的成功因素。
因?yàn)楹芏喑晒Ξa(chǎn)品就像冰山一樣,你只看到它水上浮出的那一面,你就以為這就是它成功的全部。而沒(méi)有看到水下的那絕大部分。
為什么你學(xué)了江小白的文案,卻達(dá)不到江小白的成功?
江小白獲得的成功,大家能看到的表象就是它的瓶身文案,而背后的隱象卻沒(méi)有考慮。如:江小白把產(chǎn)品鋪滿(mǎn)全國(guó)線(xiàn)下商場(chǎng)和餐飲店的渠道能力和背后的獨(dú)特產(chǎn)品定位等因素。
所以,就算同樣是做白酒類(lèi)的產(chǎn)品,完全地模仿江小白瓶身文案的做法,也不會(huì)取得同樣的成功效果。
為什么你學(xué)了江小白的文案,卻達(dá)不到江小白的成功?
再如,杜蕾斯文案能夠引起大家的關(guān)注,不只是文案寫(xiě)得走心就行了,還有該品牌在安全套這個(gè)品類(lèi)的品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品策略和其他營(yíng)銷(xiāo)手段等等背后的隱象,而文案只是杜蕾斯成功的表象和輔助手段而已。
就像同樣職位的人在公司說(shuō)同樣的話(huà),有人會(huì)受到尊重,有些人卻受到鄙視——因?yàn)檎f(shuō)話(huà)只是表象,還有背后你在該公司的行為、人品、價(jià)值貢獻(xiàn)等隱象因素。
所以,盲目跟風(fēng)與模仿表面的東西并不能讓你的產(chǎn)品得到同樣的效果。
同樣,很容易就被人全盤(pán)模仿的產(chǎn)品,也很難獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力,自然容易被其他產(chǎn)品同質(zhì)化。
二、如何才能獲得相似的效果或形成自己的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?
我在這里分享一種策略:環(huán)環(huán)相扣。
環(huán)環(huán)相扣是指:產(chǎn)品在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、渠道、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)具有環(huán)環(huán)相扣、相互作用的影響。賣(mài)得火的產(chǎn)品都是各個(gè)環(huán)節(jié)相互鏈接、環(huán)環(huán)相扣的結(jié)果。
比如:江小白,它的酒瓶文案只是它“環(huán)環(huán)相扣”策略中的其中一環(huán)節(jié)。除此之外,還有它的鋪滿(mǎn)各個(gè)餐飲店、線(xiàn)下超市的渠道能力;定價(jià)符合它目標(biāo)人群的接受范圍;產(chǎn)品定位差異化(輕奢與年輕化為主),避開(kāi)了與紅星二鍋頭、茅臺(tái)、五糧液、劍南春酒、瀘州老窖、沱牌郎酒等知名白酒品牌直接的競(jìng)爭(zhēng)等等一系列的環(huán)環(huán)相扣策略,才形成了江小白目前的成功。
為什么你學(xué)了江小白的文案,卻達(dá)不到江小白的成功?
酒瓶上的文案是這些環(huán)節(jié)中最為容易被人所看到(成功的表象),導(dǎo)致很多人以為文案就是江小白成功的主要原因,卻沒(méi)有去探究江小白“環(huán)環(huán)相扣”背后的其他環(huán)節(jié)。只學(xué)其一,不看全部,自然難以取得相同效果。
1. 如何有效地學(xué)習(xí)他人的成功?
我們想要真正學(xué)習(xí)某個(gè)成功的產(chǎn)品或品牌,不能只看到其中最為明顯的環(huán)節(jié)部分,還要去探究其背后隱藏的其他環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)和其戰(zhàn)略的一致性。然后,再結(jié)合自身的實(shí)際情況,看看是否適合“模仿”。
比如:你不能只是看江小白的酒瓶文案,還要看它的產(chǎn)品定位、渠道、定價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)的組成,和它是如何做到把各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的,然后再看看對(duì)自己的產(chǎn)品發(fā)展是否有借鑒的地方。
就像埃隆馬斯克造火箭成功了,你也去開(kāi)一個(gè)火箭公司,很可能獲不了同樣的成功效果。
為什么?
主要原因就是埃隆馬斯克造火箭成功的背后是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的結(jié)果。
比如:埃隆馬斯克前期已成功創(chuàng)建了paypal(類(lèi)似中國(guó)的支付寶)和特斯拉等公司,積累了很大一筆啟動(dòng)資金,可供維持研發(fā)火箭所需的大量資金投入。
而有些人擁有同樣的技術(shù)與夢(mèng)想,最后卻沒(méi)能獲得埃隆馬斯克的成功,其中主要原因就是他們?cè)讷@得成功之前,沒(méi)有足夠的資金支持(一般成功風(fēng)險(xiǎn)很大的項(xiàng)目,只有獲得一定的成效才可能會(huì)有更多人投錢(qián))。
通過(guò)探究埃隆馬斯克“環(huán)環(huán)相扣”的做法后可得知:你如果也想做出同樣偉大且風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)品,不能只考慮技術(shù)與夢(mèng)想,還要考慮資金等方面。
因此,學(xué)習(xí)他人的成功,不能只是看其到一個(gè)環(huán)節(jié),就以偏概全。還要看其成功背后環(huán)環(huán)相扣的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 如何形成自己的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?
同樣,想要提高被模仿的門(mén)檻與形成自己的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,就要強(qiáng)化自己“環(huán)環(huán)相扣”的策略。把自己的各個(gè)環(huán)節(jié)形成如同鏈條一般環(huán)環(huán)相扣,保持戰(zhàn)略的一致性。
比如:江小白確定了自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略后,然后強(qiáng)化各個(gè)環(huán)節(jié),形成“環(huán)環(huán)相扣”的鏈條(產(chǎn)品、渠道、價(jià)格等),大大地提高了被模仿的門(mén)檻,保持了自己獨(dú)特且強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力(目前來(lái)看是這樣)。
再舉一個(gè)身邊的例子:在我大學(xué)學(xué)校附近一個(gè)商業(yè)街上,有一個(gè)專(zhuān)做大學(xué)生的西餐廳,生意非常好。
好到什么程度?
附近80%餐飲店都是經(jīng)營(yíng)不到一年就因?yàn)楦鞣N原因就倒閉或轉(zhuǎn)讓?zhuān)@個(gè)西餐廳卻每天保持著大量的客源。來(lái)這里就餐的客人,經(jīng)常要排隊(duì),同時(shí)還吸引了附近學(xué)校的學(xué)生過(guò)來(lái)消費(fèi)。
為什么你學(xué)了江小白的文案,卻達(dá)不到江小白的成功?
生意火了,自然容易有人跟風(fēng)模仿。期間,我看到了好幾家在同樣的商業(yè)街上、面臨同樣的消費(fèi)人群、定價(jià)等似乎差不多的西餐廳,都在不到一年內(nèi)就面臨倒閉或轉(zhuǎn)讓。
為什么唯獨(dú)這家西餐廳可以保持如此強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力?
因?yàn)樵摰瓴捎铆h(huán)環(huán)相扣的策略形成高競(jìng)爭(zhēng)壁壘,使得他人難以模仿與追趕。
這家生意很火的餐廳在西餐廳這個(gè)品類(lèi)上具有時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)(最先進(jìn)入這家商業(yè)街)、店鋪設(shè)計(jì)、服務(wù)細(xì)節(jié)、員工文化(每天有專(zhuān)業(yè)的員工培訓(xùn),其他店鋪沒(méi)有做到)等環(huán)節(jié)。其他人只是模仿其中部分環(huán)節(jié),自然難以有相同效果。
而且該店持續(xù)強(qiáng)化自己各個(gè)環(huán)節(jié)的部分,保持戰(zhàn)略的一致性,不斷提高被他人模仿的門(mén)檻,自然獲得了自己的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)他人整個(gè)環(huán)環(huán)相扣的策略,并不代表你就要這樣做。因?yàn)橄胍纬勺约旱膹?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須形成自己的產(chǎn)品特色??辞逅说沫h(huán)環(huán)相扣的各個(gè)部分,只是讓你更加清晰地明白他人真正的成功原因是什么,從而真正地從中獲取有價(jià)值的啟發(fā)點(diǎn)。
所以,如果你的產(chǎn)品火了后,一下子就被人模仿了,只能說(shuō)明你的產(chǎn)品或品牌可能沒(méi)有采取“環(huán)環(huán)相扣”的策略,沒(méi)有強(qiáng)化和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘(還可能是錢(qián)不夠的原因),自然容易被他人模仿與追趕。